Ni toda la tecnología del mundo puede ocultar que el capital más importante de las empresas son las personas que las forman. Así lo asegura el CEO de Vicky Foods, Rafael Juan, científico de formación, quien hasta hace unos años pensaba que la robotización de los procesos productivos permitiría prescindir de las personas en las empresas. “Hay que liderar con más corazón que cabeza, empatizar, inspirar, y ser capaz de generar un talento colectivo”, afirma Juan sobre las funciones de un buen CEO.
El empresario valenciano fue el último protagonista del Almuerzo Directivo organizado en el hotel Hospes Amérigo por El Círculo- Directivos de Alicante con el apoyo de Ibercaja, el viernes, 13 de mayo Juan presentó su libro, ‘Una dulce historia’, donde recoge la trayectoria vital de su familia, especialmente de su madre (fallecida hace un año), y la evolución de Dulcesol hasta convertirse en lo que es actualmente. Y conversó con la presidenta de El Círculo, Eva Toledo, sobre su experiencia como ejecutivo.
La comunicación, a juicio del CEO de Vicky Foods (un auténtico ‘influencer’ en LinkedIn) es un factor estratégico. “Cuando me nombraron CEO en 2007, empeoramos en ese campo, hubo muchas lagunas comunicativas, y entonces cambió mi paradigma y entendí la importancia de conectar con las personas que están dentro de tu empresa y también fuera”.
Por eso cuida especialmente su presencia en redes, “no por marca personal, sino para llegar a muchas personas; atiendo personalmente a los empleados que me siguen y cualquier consumidor puede conectar con el CEO de Vicky Foods”. Juan recomienda a sus homólogos que usen más las redes, sobre todo si tienen distintos centros de trabajo repartidos geográficamente
La inversión en RSC es clave para Vicky Foods. “Trabajamos por las tres ‘S’, saludable, sostenible y solidaria”, señaló Juan, “aunque como siempre habíamos pensado en la eficiencia, el cambio fue complicado. En 2019 nos propusimos ser más sostenibles en el envasado, y por fin el año pasado conseguimos envases biodegradables“. Pero ese paso no es más que el principio: “Queremos ser verdaderamente sostenibles, reducir la huella de carbono, potenciar el autoconsumo, tener una distribución eficiente…” No solo por convencimiento, sino porque además “las empresas socialmente responsables son más rentables“.