📆 ¿Cuándo? Lunes, 7 de marzo, a las 18:30h, en TerretUp- Glub Center (c/Italia, 22 -Alicante-)

En este sentido, contaremos con diferentes perfiles masculinos dentro del ecosistema profesional que nos hablarán desde su experiencia:

• Un director general que nos aportará su perspectiva como líder que cuenta con mujeres en su equipo directivo
• Un vicepresidente que nos hablará del tratamiento de la mujer profesional de igual a igual, en lo relativo al cargo 
• Un directivo, con cargo intermedio, dirigido por una mujer en la labor que desempeña
  

Programa

18:30h.- Recepción de asistentes y bienvenida
18:40h.- Mesa Debate ‘El papel de la mujer directiva en el ámbito profesional’ Modera Eva Toledo, presidenta de El Círculo
Sergio Aguilar, vicepresidente EMEA Stoller Group
Miguel Ángel López, director general de Germaine de Capuccini
Lluis Cantera, director de RRHH de Rolser
19:30h.- Fin de la jornada

Inscripción abierta hasta completar aforo ⤵️

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La experiencia, el conocimiento, una mirada fresca y objetiva son los aspectos más importantes de su propuesta de valor. En la actualidad, son muchas las razones que pueden llevar a una organización a apostar por integrar talento directivo externo, entre las que podemos destacar:

• Detrás de los fondos de recuperación debe haber proyectos viables, no solo en su enfoque estratégico, sino también en la capacidad directiva para llevarlos a cabo. En ambos casos, la incorporación del Interim Manager en la empresa es una herramienta de gran utilidad para aprovechar estas oportunidades
• Un interim manager puede intervenir, evaluar rápidamente la situación específica de la empresa y aportar su gran experiencia y su conocimiento para ayudar al CEO a aligerar su carga de trabajo. Apoyan el CEO en el día a día, para que este pueda centrarse en actividades más estratégicas, exigentes o sensibles al tiempo

Conscientes del valor que puede aportar esta figura a la empresa, te proponemos el café virtual ‘Interim Management, o cómo incorporar talento senior de forma flexible a la empresa’, el próximo jueves, 20 de enero, a las 9:30h, en formato ON LINE. La jornada, organizada por El Círculo-Directivos de Alicante, contará con Pío Iglesias, presidente de la Asociación Española de Interim Management , y Gianpiero Brozzi, secretario general de la Asociación Española de Interim Management, y se centrará en explorar los siguientes puntos:

• Figuras dentro del interim management

• Funcionamiento del proceso completo (contacto, búsqueda, elección, definición del proyecto, acompañamiento)

• Casos en los que el Interim aporta más valor

• Consultoria vs Interim 

• Las aportaciones intrínsecas de un profesional de interim a las personas que trabajan en la empresa. (Herramientas, Formación, Konw How, desarrollo y creación de equipos, etc)

Una jornada práctica y dinámica dirigida por Gustavo Lubián, miembro de la junta directiva de EL CÍRCULO, que te ayudará a explorar esta nueva posibilidad para propiciar que tu empresa despegue.

🔗Inscríbete y te enviamos el enlace de entrada a la sesión en streaming

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Por la especial situación del COVID-19, esta primera edición online cuenta con un 20% de descuento a todos los alumnos. Pero si además eres socio de El Círculo podrás beneficiarte de un 25% de descuento en la matrícula, ya que hoy más que nunca, las empresas debemos ser capaces de generar un vínculo emocional con el cliente.

La implantación de una cultura de Experiencia de Cliente se ha convertido así en una prioridad para todas las empresas que tienen como objetivo poner al cliente en el centro. Pero esto no se logra sólo con intenciones sino que es necesario seguir una metodología probada y herramientas e indicadores concretos.

De la mano de la Asociación DEC, la mayor comunidad hispano hablante sobre Customer Experience, la escuela de negocio Aquora Fundesem lanza el 29/5 su curso executive online “Implantación de la Experiencia de Cliente”, con un temario estructurado en base a las 5 fases de la Onda del Cliente.

Un curso completo donde se aprenderá a crear, implementar y monitorizar una estrategia de Experiencia de Cliente. Donde se identificarán todos los canales y puntos de contacto, se medirán los momentos de la verdad y puntos de dolor para posteriormente involucrar a toda la empresa y poder diseñar experiencias memorables.

¿Por qué hacer este curso executive online en Experiencia de Cliente?

• Te ofrece una metodología avalada por la Asociación DEC y contrastada en las empresas más avanzadas en CX
• Te inscribe de forma gratuita el primer año como socio profesional de la Asociación DEC con acceso a todos sus contenidos, informes, webinars, jornadas y networking
• Te asesorá sobre cómo lograr la Certificación Profesional en Experiencia de Cliente, avalada por DEC, cada vez más valorada por los departamentos de selección y headhunters.
• Enfoque muy práctico con sesiones en vivo con teoría y práctica, abordando las herramientas más populares en CX (mapa de empatía, buyer persona, customer journey, viaje del empleado, design thinking, NPS, …) e incentivando el networking entre compañeros.
• Claustro contrastado con líderes en Experiencia de Cliente en activo, que ofrecerán una visión muy variada al estar representados más de 10 sectores o industrias diferentes.

Ya puedes consultar el programa completo y el claustro de ponentes

• Si desea más información puede ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail circulodirectivosalicante@gmail.com

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