- 4 diciembre, 2011
- Publicado por: admin
- Categoría: Socios
Estudio nacional sobre uso de las redes sociales en las Pymes españolas.
(Extraído del post de Jesús Gordillo, en el blog de Cink)
Resumen del “Primer Estudio Nacional sobre el uso de las Redes Sociales por parte de las PYMES españolas” elaborado para Fundación Banesto, que es la entidad que lo impulsa con la colaboración de la Empresa Nacional de Innovación (ENISA) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Se trata de la radiografía más completa y detallada que se ha hecho hasta el momento de la pyme española en redes sociales y en el que hemos trabajado entrevistando y analizando la presencia digital de más de 2.500 empresas de todo el país y todos los sectores.
Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las pymes españolas
Descarga directa del Observatorio
Algunos de los datos más relevantes del estudio que muestra no sólo cuántas empresas apuestan por las redes sociales sino sus objetivos, la valoración que le dan tras su uso, metodología de trabajo o el papel que juega en aspectos como la competitividad y la internacionalización, son.
– La mayoría de estas empresas se concentran en el sector servicios.
– Facebook es la red más utilizada, con un 38,7%.
– La nota media que las PYMEs españolas otorgan a su experiencia profesional con redes sociales es de 6,89.
– El uso más extendido de las plataformas es el de ofrecer los productos o servicios propios (73,6%).
– El 58,4% de las empresas utilizan personal interno especializado para gestionar sus redes, y un 5,3%, una compañía externa experta.
– El 36,3% de cuentas son gestionadas por trabajadores internos no especializados.
– El 58,6% de las empresas que emplean redes sociales han planificado previamente su estrategia.
– Un 47,2% analiza de forma constante qué respuesta da su audiencia.
– Un 10,4% de las PYMEs encuestadas consideran que la importancia de las redes sociales es superior a la del resto de canales de comunicación, un 25% piensa que está al mismo nivel, y un 43% las consideran un complemento.
– El 90% de las empresas que piensan entrar en redes empezará por Facebook.