- 23 mayo, 2012
- Publicado por: admin
- Categoría: Actualidad
1 El equipo es lo primero. Desarrolla el espíritu de equipo, mantén el ánimo y la motivación. Ten empatía. Confía en los otros.
2 Compromiso. Muestra fidelidad a los compromisos y las decisiones. Defiende y explica la postura del equipo o la empresa.
3 Transparencia. Expón los hechos tal y como son. Comparte la información y tu experiencia.
4 Comunicación. Comparte tus expectativas con tu equipo. Comunícate a todos los niveles y con el equipo de dirección.
5 Confiere poderes. Delega en tu equipo. Da tu apoyo sin eliminar la responsabilidad o la autoridad para tomar decisiones. Elogia en público y haz las críticas en privado.
6 Sé un profesional con altas expectativas. Ve preparado, pide apoyo, anticípate, planea. Identifica y destaca los retos.
7 Ejemplaridad. Sé un ejemplo para tu equipo. No prediques lo que no haces. Sé honesto.
(Entrevista en Expansión a Thierry de Bailleul director general de Air France KLM para España y Portugal)