Reflexión 11.01.2012

“Para tener éxito tenemos que dejar de utilizar el silencio o la violencia con el fin de imponer a otro nuestro punto de vista.

Debemos, incluso, renunciar al falso diálogo, cuando se trata de definir un Objetivo Común (argumentando tranquilamente nuestro punto de vista hasta que la otra persona ceda). Empecemos por el corazón, comprometiéndonos a perseverar en la conversación hasta que encontremos una solución que defina un objetivo que ambos compartamos”.

Del libro Conversaciones Cruciales