La formación, clave en RRHH

Tal y como señala Ricard Casas, director de RRHH de ISS España, la clave de su empresa son las propias personas. «No tenemos grandes tecnologías, ni grandes patentes, lo único que tenemos son las personas que trabajan aquí, con lo cual el que estén preparadas y motivadas para hacer un buen trabajo es la esencia de lo que nosotros somos». En ISS se tiene la visión de que la vinculación del empleado es fruto de la motivación y la capacitación, en cuyo caso «la formación es un elemento importante».

«Nuestra formación no sólo se trata de oportunidades profesionales, también de desarrollo humano. Trabajamos la formación de todos, desde la del pinche de cocina hasta la del presidente, que también va a cursos de formación», explica Casas.