Experiencias de éxito en empresas alicantinas (I): la excelencia en el servicio a empresas (B2B). Conferencia-coloquio

Estamos acostumbrados a leer noticias sobre empresas insignia que no resisten el envite de la crisis (Pescanova, Panrico, …). Con este ciclo, el Círculo pretende mostrar que también existe otra cara positiva. Daremos a conocer empresas genuinamente alicantinas que no sólo sobreviven sino que actúan con éxito en un contexto nacional y/o internacional sin duda complejo.

Con la colaboración del COITIA, la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante y la Plataforma Unidos 8 de Marzo, de la mano del experto en Dirección Comercial y Marketing David A. Rueda, conoceremos y debatiremos en torno a experiencias de éxito labradas de forma profesional e inteligente. Acabaremos hablando de conceptos como diversificación, internacionalización, innovación, flexibilidad, excelencia, etc. Y todo ello desde… la misma provincia de Alicante.

En esta ocasión nos centraremos en «la excelencia en el servicio a empresas (B2B)».

Disfrutaremos de experiencias de éxito de empresas como:

– Necomplus (www.necomplus.com)

Necomplus proporciona soluciones de externalización de procesos de captación, fidelización y retención de clientes en distintos sectores.

En continuo crecimiento desde 1993, ha alcanzado a nivel nacional una alta penetración en sectores tan competitivos como el bancario o el de seguros. A ello debemos añadirle su estrategia de crecimiento en Latinoamérica.

Su amplia oferta de servicios incluye atención telefónica avanzada, telemarketing, servicios de backoffice, instalación y mantenimiento de dispositivos, desarrollo de soluciones a medida, …

Algunos de sus clientes: Banco Sabadell, BBVA, La Caixa, DKV, El Corte Inglés.

– Brilogic (www.ibergest.net/brilogic)

Brilogic desarrolla, desde el diseño hasta la distribución, la gestión y el tratamiento documental. Utilizando tecnología punta y con más de 15 años en el sector.

Entre sus servicios, crea aplicaciones web que permiten un servicio avanzado de impresión digital personalizable, control de presupuestos que proporciona pedidos bajo demanda, campañas de márketing one-to-one, documentos transaccionales y transpromocionales,…

Algunos de sus clientes: Nestlé, Grupo Kalise Menorquina, GyJ (Cosmopolitan, Muy Interesante, …), SUMA gestión tributaria, Aguas de Alicante.

Título: Empresas alicantinas de éxito (I): la excelencia en el servicio a empresas (B2B)

LUGAR

– COITIA, Avda. de la Estación nº 5, Alicante.

FECHA Y HORA

– 13 de febrero de 2014.
– De 18:30 a 20:30h.

PROGRAMA

– 18:30 h: Apertura de la sesión, por el Presidente del Círculo, Enrique Javier Fur Quesada

– 18:40 h: Presentación del ciclo de conferencias y de ponentes por David A. Rueda Cantuche.

– 18:55 h: Experiencia de éxito en Brilogic por Enrique Briones Moreno.

– 19:20 h: Experiencia de éxito en Necomplus por Lorenzo Campos.

– 19:45 h: Coloquio

– 20:00 h: Vino español y espacio para networking

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