Comunicación, un aliado imprescindible en las fusiones (… y siempre)

En una compra o adquisición de empresas el desconocimiento y la incertidumbre son algunos de los grandes caballos de batalla. La mejor herramienta para combatir los miedos que genera el nacimiento de una nueva empresa es la comunicación.

«La cúpula directiva es la que debe informar en cada momento a sus equipos del proceso de fusión. Y es imprescindible que lo haga pronto, sin dilaciones, sin esperar a que los empleados se enteren por terceras vías (medios de comunicación, sindicatos o conversaciones en la oficina)», dice Enrique Alcat, director del Programa en gestión empresarial y dirección de comunicación del Instituto de Empresa. Es recomendable que se organice una reunión en la que se informe de hacia dónde quiere ir la empresa, que se den ideas muy claras y que los trabajadores puedan exponer sus dudas abiertamente. De esta manera se evitan vacíos informativos que se rellanan con elucubraciones y suposiciones y, como señala Montse Ventosa, fundadora de Truthmark, «con información errónea que perjudica y, sobre todo, frena la eficacia».

(Fuente: Cómo sobrevivir a una fusión,Emprendedores&Empleo, expansion.com)