Calidad

Cuando centras tu estrategia en la calidad, en el servicio y en el valor añadido, tu marca es mucho más resistente a las turbulencias del mercado. Centrarse en el cliente es apostar por un modelo de negocio sostenible en el largo plazo.

Jaume Grego, presidente de Laboratorios Leti y de la Asociación Catalana de Empresa Familiar, en el II Barómetro de la Empresa Familiar.